Гарантийные обязательства
Гарантия продукции Petzl распространяется на все дефекты материала и производства этого же материала (заводской/производственный брак) и отсутствие комплектующих, которые заявлены в комплекте изделия.
Исключения составляют:
· Физический, нормальный износ, старение.
· Самоличное изменение изделия, его модификация.
· Хранение изделия в неправильных условиях.
· Пренебрежительное отношение к изделию, которое приводит к видимым физическим повреждениям
· Использование изделия не по назначению.
Гарантия на все изделия Petzl действует в течении 3х лет с момента покупки и при соблюдении выше перечисленных условий, на которые эта гарантия распространяется.
Внимание! На акционные модели фонарей гарантия 3 месяца с момента покупки.
При возникновении, каких либо неполадок с товаром, смело обращайтесь к нам. Мы всегда Вам поможем разрешить возникшую проблему как можно быстрее, отремонтируем либо заменим дефектное изделие.
Наши гарантийные обязательства помогают Вам и нам вовремя выявить дефекты продукции и предотвратить их появление в будущем. Это, в свою очередь, влияет на постоянное улучшения качества продукции Petzl и делает компаниюодной из наиболее конкурентоспособных компаний данного сегмента в мире.
При передаче товара на гарантийный ремонт или замену вы обязаны предъявить товарный чек.